Postvenda

972306309

PREGUNTES FREQÜENTS

Benvingut a la nostra secció de preguntes freqüents sobre el nostre servei postvenda! Aquí trobaràs respostes a les consultes més comunes relacionades amb aquests serveis. Si no trobes la resposta que busques, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar-te.

01

PREGUNTES GENERALS

Què és el servei postvenda i què oferim?

El servei postvenda és l’assistència i suport que proporcionem després de la venda d’un producte o servei. Ens encarreguem de resoldre qualsevol dubte, incidència o problema que pugui sorgir després de la compra, assegurant la teva satisfacció amb la nostra oferta.

Quins tipus de suport oferim durant el servei postvenda?

Proporcionem suport tècnic, ajuda en l’ús dels productes o serveis adquirits, assistència amb possibles problemes o defectes, guiatge sobre garantia i política de devolucions, així com qualsevol altra consulta relacionada amb la compra.

Com puc contactar amb el servei postvenda?

Pots contactar amb el nostre servei postvenda trucant al nostre número de telèfon d’atenció al client o enviant un correu electrònic a l’adreça de suport indicada a la nostra pàgina web. També pots visitar la nostra botiga física per rebre assistència en persona.

Quins són els horaris d’atenció del servei postvenda?

Els nostres horaris d’atenció al client varien segons el dia de la setmana. Normalment, estem disponibles de dilluns a divendres, de 9:00 a 13:00 i de 16:00 a 19:00. Si necessites assistència fora d’aquests horaris, ens posarem en contacte amb tu tan aviat com sigui possible.

Què haig de fer si tinc un problema amb un producte o servei després de la compra?

Si sorgeix un problema amb un producte o servei després de la compra, et recomanem que et posis en contacte amb el nostre servei postvenda. Explica el teu problema i proporciona la informació necessària. Farem tot el possible per resoldre-ho i garantir la teva satisfacció.

Quina és la política de devolucions en el servei postvenda?

Tenim una política de devolucions que cobreix diferents situacions, com productes defectuosos, errors en el lliurament o insatisfacció amb la compra. Pots consultar la nostra política de devolucions posa’t en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

Com puc donar feedback sobre el servei postvenda?

Valorarem moltíssim el teu feedback sobre el nostre servei postvenda. Pots enviar-nos les teves opinions i suggeriments a través del formulari de contacte a la nostra pàgina web o a l’adreça de correu electrònic de suport. Estem sempre oberts a millorar i oferir el millor servei possible.

Contacte amb nosaltres

Tens preguntes o necessites ajuda? Som aquí per ajudar-te.

972306309

POSTVENDA

PREGUNTES FREQÜENTS​

01

PREGUNTES GENERALS

Contacte amb nosaltres

PREGUNTES FREQÜENTS